【領導力】
同一間公司、不同團隊之間的績效表現,為何有巨大的落差?Google研究後發現績效高的團隊,有個共同特徵就是心理安全感較強。那麼,公司該如何建立有心理安全感的環境?擔任企業顧問輔導超過20年經驗的管理顧問有限公司總經理黃聖峰,從評估團隊心理安全感現況、3步驟培養心理安全感領導力、個人建立心理安全感Do & Don’t,協助企業建立有心理安全感職場環境。
【ESG永續力】
既沒有製造鏈,也沒有大量碳排的金融業為什麼需要投入永續?
雖然金融業沒有實質製造商品,卻掌握了大量的金流。若金融業能作為永續領頭羊,發揮影響力,將擴大永續效應,加速達成淨零減碳成效。
文化大學法律系教授方元沂在本課程中一一解析國際上最新的倡議與趨勢,並說明永續金融該如何在企業落地,企業又該如何跟上永續金融列車,將永續風險轉為機會。
【領導力】【溝通力】
同理心不是一種抽象的概念或天生的能力,它是每一位工作者都必須擁有的重要技巧。從思考:「哪些產品最有利潤」、「這個技術可以製作什麼產品」,改為去體驗「顧客的感受與困擾是什麼」,去思考「顧客在哪些情境下,會需要什麼解決方案」,才能打造出讓人心動的顧客體驗。
【創新力】
許多人都聽過的「吉列刮鬍刀」不只牌子老,首創販賣拋棄式刀片的商業模式,還被印表機、咖啡膠囊等其他行業仿效。不過,2012年它出現意想不到的,競爭對手叫「一元刮鬍刀俱樂部」。
這家新創企業完全跳脫賣拋棄式刀片的商業模式,改以「訂閱制」經營,才經營5年就被聯合利華以10億美元收購,直接向消費者溝通的「D2C」模式,是它成功經營的關鍵。
這樣的經營方式可以學習嗎?本篇商業洞察室以「RACE」框架,拆解「一元刮鬍刀俱樂部」的經營模式。
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